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Políticas de envío

  • Los despachos se realizan máximo 2 días hábiles después de realizado su pedido. Tener en cuenta tiempo de tránsito adicional, en zonas diferentes a Bogota
  • Pedidos Mínimos para entregas en punto de venta:
    o Bogota $ 100.000 , pedidos por debajo de este valor deberán ser recogidos en Bodega Icono Pet
    o Chía, Cota, CaJica Calera y alrededores de Bogotá de $ 150.000, pedidos por debajo de este valor deberán ser recogidos en Bodega Icono Pet
    o Otras ciudades Icono cubre el flete para pedidos por encima de $ 250.000 flete , Para la zona de la costa $ 350.000 . Por debajo de este valor flete corre por cuenta del cliente.
  • Para pedidos realizados mediante el portal de iconopet.com que serán cancelados de contado, una vez sea alistado y verificado, se le envía al cliente un email con el valor a cancelar, posterior a esto el cliente debe confirmar el pago o fecha en que recibe el pedido en el almacén para programar entrega. Si el cliente tiene crédito con la empresa los pedidos realizados por el portal serán automáticamente alistados y despachados.
  •  Clientes deben estar al dia en cartera para autorizar despachos
  • Linea de Icono Accesorios y de Alimento manejan facturación independiente
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